Services inclus et services additionnels : ce que couvre votre courtier immobilier

2026-10-01
10 min
Annie Vigeant
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Ce que les honoraires du courtier couvrent généralement

Lorsque vous signez un contrat de courtage, vous confiez votre projet à un professionnel encadré, tenu à des obligations de vérification et de divulgation. En contrepartie de ses honoraires, le courtier immobilier accompagne l'acheteur ou le vendeur dans toutes les étapes : évaluation du bien, mise en marché, négociation, vérifications (certificat de localisation, déclarations, conditions) et coordination avec le notaire.

Concrètement, cela comprend habituellement la préparation de la fiche descriptive, la diffusion de l'annonce sur les plateformes professionnelles, l'organisation et la tenue des visites, la rédaction et le suivi des offres, ainsi que la gestion des communications entre toutes les parties jusqu'à la signature chez le notaire. Ces éléments forment le socle du service, et vous devriez les retrouver clairement décrits dans votre contrat de courtage avant de le signer.

Les services additionnels : utiles, mais pas toujours inclus

Au-delà du service de base, certains courtiers proposent des prestations complémentaires qui peuvent rehausser la présentation de votre propriété ou élargir sa visibilité. Ces services varient d'un professionnel à l'autre et ne sont pas systématiquement couverts par les honoraires standards :

  • Photographie professionnelle : souvent incluse, mais la qualité et le nombre de clichés peuvent différer selon les ententes.
  • Vidéo de présentation ou visite virtuelle : un outil de plus en plus courant, parfois inclus, parfois facturé séparément.
  • Prise de vue par drone : utile pour les grandes propriétés ou les terrains, généralement offerte en option.
  • Home staging ou conseils de mise en valeur : certains courtiers offrent une consultation de base, d'autres font appel à un spécialiste externe dont les frais vous reviennent.
  • Publicité étendue : campagnes sur les réseaux sociaux, annonces ciblées ou présence dans des publications spécialisées peuvent représenter un coût additionnel.
  • Traduction ou documents bilingues : dans certains contextes, la préparation de documents dans une autre langue peut entraîner des frais supplémentaires.

Avant de vous engager, demandez à votre courtier de vous préciser exactement ce qui est inclus dans ses honoraires et ce qui pourrait s'ajouter à la facture.

Pourquoi demander une description écrite avant de signer

La meilleure façon d'éviter les malentendus est simple : demandez une description écrite et détaillée des services avant de parapher votre contrat de courtage. Cette démarche vous permet de comparer les offres de différents courtiers sur une base équitable et de savoir exactement ce que vous obtenez pour vos honoraires.

Voici quelques questions pratiques à poser lors de votre première rencontre :

  • Quels services de mise en marché sont inclus dans vos honoraires?
  • La photographie professionnelle est-elle comprise?
  • Proposez-vous la vidéo ou la visite virtuelle, et à quel coût?
  • Y a-t-il des frais si la propriété ne se vend pas dans le délai prévu?
  • Quels sont les services pour lesquels je pourrais recevoir une facture séparée?

Un courtier transparent répondra à ces questions sans hésitation et vous remettra, si vous le souhaitez, un résumé écrit de la portée de ses services. C'est un signe de professionnalisme, pas une demande excessive.

Comparer les offres : le prix n'est pas le seul critère

Tout comme dans une offre d'achat où le prix n'est qu'un des éléments à considérer, choisir un courtier uniquement sur la base de ses honoraires peut vous faire passer à côté de l'essentiel. L'étendue des services inclus, la disponibilité du professionnel, son expérience dans votre secteur et la qualité de ses outils de mise en marché sont des facteurs tout aussi importants.

Un courtier qui propose des honoraires légèrement plus élevés mais qui inclut la photographie professionnelle, la vidéo et une stratégie de diffusion bien rodée peut vous offrir une valeur globale supérieure à un service à bas prix qui vous facturera chaque élément séparément. Prenez le temps de comparer les offres en tenant compte de l'ensemble du tableau.

Si vous vendez une propriété à Saint-Jean-sur-Richelieu ou dans la région de la Montérégie, consultez la page dédiée aux vendeurs pour mieux comprendre le processus et les services disponibles.

Ce que le courtier ne prend pas en charge

Certains frais liés à une transaction immobilière ne relèvent pas du courtier, peu importe la qualité de ses services. Il est utile de les connaître à l'avance pour planifier votre budget :

  • Les honoraires du notaire : obligatoires au Québec pour finaliser la transaction, ils sont à la charge de l'acheteur, sauf entente contraire.
  • Le certificat de localisation : si le certificat existant est jugé non conforme ou trop ancien, les frais de mise à jour ou de nouveau certificat sont généralement assumés par le vendeur, mais cela peut faire l'objet de négociation.
  • Les inspections en bâtiment : habituellement payées par l'acheteur directement à l'inspecteur.
  • Les travaux de préparation ou de rénovation : si vous choisissez de rénover avant la mise en vente, ces coûts vous appartiennent entièrement.
  • Les taxes applicables à la transaction : selon votre situation, certaines taxes peuvent s'appliquer; consultez un professionnel qualifié pour connaître votre situation précise.

Pour les acheteurs, il est également conseillé de consulter la page dédiée aux acheteurs afin de mieux anticiper l'ensemble des coûts liés à votre projet.

L'essentiel à retenir

Avant de signer un contrat de courtage, prenez le temps de demander une description claire et écrite des services inclus dans les honoraires et de ceux qui pourraient s'ajouter. Un bon courtier immobilier vous accompagne à chaque étape de votre transaction, de l'évaluation jusqu'à la coordination avec le notaire, et répond à vos questions avec transparence. En comparant les offres sur la base de leur contenu réel plutôt que sur le seul prix, vous serez mieux outillé pour choisir le professionnel qui correspond vraiment à votre projet.

Vous souhaitez savoir exactement ce qui est inclus dans les services d'Annie Vigeant, courtier immobilier à Saint-Jean-sur-Richelieu? Contactez Annie directement pour obtenir une description claire et transparente de son offre, sans surprise ni frais cachés.

Frequently Asked Questions

Comment savoir si la photographie professionnelle est incluse dans les honoraires de mon courtier?

Posez la question directement lors de votre première rencontre et demandez une confirmation écrite. Certains courtiers l'incluent systématiquement, d'autres la proposent en option. Vérifiez aussi le nombre de photos prévu et la qualité attendue, car ces détails peuvent varier d'une entente à l'autre.

Qui paie les honoraires du notaire lors d'une transaction immobilière au Québec?

Les honoraires du notaire sont obligatoires au Québec pour finaliser la transaction, ils sont à la charge de l'acheteur, sauf entente contraire.

Quelles questions poser à un courtier avant de signer un contrat de courtage?

Demandez quels services de mise en marché sont inclus dans les honoraires, si la vidéo ou la visite virtuelle est offerte et à quel coût, s'il y a des frais en cas de non-vente dans le délai prévu, et quels éléments pourraient faire l'objet d'une facture séparée. Notez les réponses par écrit pour pouvoir comparer les offres de différents courtiers sur une base équitable.

Est-ce que comparer uniquement les honoraires suffit pour choisir le bon courtier?

Non. L'étendue des services inclus, la disponibilité du professionnel, son expérience dans votre secteur et la qualité de ses outils de mise en marché sont des facteurs tout aussi importants que le montant des honoraires. Un service qui semble moins coûteux au départ peut entraîner des frais additionnels pour chaque élément non inclus, ce qui modifie la valeur globale de l'offre.

À quoi sert le certificat de localisation et qui en assume les frais?

Le certificat de localisation est l'un des documents vérifiés dans le cadre d'une transaction immobilière. Si le certificat existant est jugé non conforme ou trop ancien, les frais de mise à jour ou de nouveau certificat sont généralement assumés par le vendeur, mais cela peut faire l'objet de négociation entre les parties.

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Annie Vigeant

Residential and Commercial Real Estate Broker

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